МТС.Антивирус

Поддерживаемые платформы: Windows 8, Windows 7 (все выпуски), Windows Vista (64-битная, 32-разрядная версия), Windows XP Home, Windows XP Pro, Windows XP Media Center.

Microsoft Windows 7 / 8* или Windows Vista**

• Процессор: способный работать с Windows 7 и Windows Vista
• Требования к памяти: 512 Мб (рекомендуется 1 Гб)
• Дисковое пространство: максимально 600 Мб во время установки
• Рекомендуемые браузеры: Internet Explorer 6.0 и выше, Mozilla Firefox 2.5 и выше
• Высокая скорость подключения к Интернету

* Система должна соответствовать минимальным требованиям Windows 7 /8 / Vista,определенным компанией Microsoft.

Microsoft Windows XP, Windows XP Home, Professional и Media Center

• Процессор: Intel Pentium III 600 МГц или выше
• Требования к памяти: 256 Мб (рекомендуется 512 Мб)
• Дисковое пространство: максимально 600 Мбайт во время установки
• Рекомендуемые браузеры: Internet Explorer 6.0 и выше, Mozilla Firefox 2.5 и выше
• Высокая скорость подключения к Интернету

Все цены указаны с учетом НДС.
 

Перед покупкой абоненты «Домашнего Интернета» от МТС могут ознакомиться с программой. Для этого достаточно установить версию с тестовым ключом подписки. Версия с тестовым ключом подписки действует в течение месяца с момента первой активации ключа. После этого услуга «МТС.Антивирус» автоматически предоставляется на платной основе, если до окончания тестового периода абонент не откажется от данной услуги в Личном кабинете.

Для получения тестового ключа подписки:

1. зайдите в Личный кабинет;
2. активируйте услугу в разделе «МТС.Антивирус»: в течение первых 30 дней с момента активации денежные средства за использование услуги не списываются.

Подписка на «МТС.Антивирус» оформляется в Личном кабинете пользователя услуги «Домашний Интернет», после чего абонент получает уникальный ключ для активации программы.

Система оплаты — авансовая: средства за использование антивируса в следующем месяце автоматически списываются с лицевого счета в момент оплаты услуги «Домашний Интернет» от МТС.

Оформить подписку

Описание

После установки программы «МТС.Антивирус», на рабочем столе ПК должен появится соответствующий значок , при клике которого отобразится панель быстрого запуска. В данной панели будут доступны основные разделы «МТС.Антивирус».

Если у Вас установлен пакет «МТС.Антивирус» + Базовый либо «МТС.Антивирус» + Антиспам, то панель быстрого запуска будет отображать два основных раздела «Защита ПК» и «Инфо».

Если у Вас установлен пакет «МТС.Антивирус» + Родительский Контроль либо «МТС.Антивирус» + Полный, панель быстрого запуска будет содержать дополнительный раздел «Онлайн Защита».

При каждой загрузке операционной системы, программа «МТС.Антивирус» будет запускаться автоматически.

Внешний вид раздела «Защита ПК»:

Содержание раздела «Защита ПК»:

Подраздел «Статус» отображает состояние доступных модулей защиты и позволяет изменять их настройки.

Подраздел «Инструменты» отображает основные и вспомогательные инструменты защиты, которые позволяют:

• запустить полную либо выборочную проверку ПК на наличие вирусов и шпионских программ;
• проверить актуальность антивирусных баз;
• восстановить либо удалить файл из «карантина»;
• настроить профили «Брандмауэра» Windows;
• отключить функции обеспечения безопасности (не рекомендуется);
• изменить правила по отслеживанию поведения приложений;
• изменить основные настройки защиты ПК.

Подраздел «Статистика» отображает историю проверки, блокировки и удаления заражённых файлов на ПК с момента установки программы «МТС.Антивирус».

• Так же, на основной экран «Защиты ПК» выведены самые часто используемые инструменты:
• проверка ПК на наличие вирусов и шпионских программ;
• проверка актуальности антивирусных баз;
• изменение основных настроек защиты ПК.

Внешний вид раздела «Онлайн Защита»:

Содержание раздела «Онлайн Защита»:

Подраздел «Пользователи» предназначен для просмотра и изменения созданных правил - применяемых к существующим учетным записям пользователей ПК.

Подраздел «Задачи» содержит основные инструменты раздела «Онлайн Защита», которые позволяют:

• создавать правила ограничения доступа к веб-узлам по категориям и списку;
• создавать правила по ограничению времени посещения сети Интернет;
• переходить в режим редактирования учетных записей Windows;
• переходить в режим создания новых учетных записей Windows;
• редактировать списки разрешенных и запрещённых веб-узлов;
• проверять актуальность баз данных.

Подраздел «Статистика» отображает историю использования сети Интернет для всех учетных записей на ПК.

• Так же, на основной экран «Онлайн Защита» выведены самые часто используемые инструменты:
• создание правил ограничения доступа к веб-узлам по категориям и спискам;
• создание правил по ограничению времени посещения сети Интернет;
• создание новой учетной записи Windows.

Настройка

В процессе первичной установки, программа «МТС.Антивирус» предлагает установить необходимые параметры, которые будут определять уровень защиты компьютера.

Если необходимо изменить или ознакомиться с текущими настройками, можно перейти в подраздел «Настройки» - соответствующий ему значок находится на основном экране «Защита ПК».

В подразделе «Проверка на вирусы» можно:

• изменить параметры проверки ПК на наличие вирусов;
• исключить из цикла проверки те файлы, которые Вы считаете безопасными;
• отключить функцию проверки (не рекомендуется).

Инструмент «DeepGuard» предназначен для онлайн блокировки вредоносного поведения и удаления вредоносных приложений установленных на ПК. Так же, в подразделе «DeepGuard» можно:

• изменить параметры оповещения о деятельности установленных приложений;
• исключить из области отслеживания те приложения, которые Вы считаете безопасными;
• отключить функцию отслеживания поведения приложений (не рекомендуется).

В подразделе «Брандмауэр» можно выполнить следующие настройки:

• отключить функцию безопасной загрузки файлов из сети Интернет (не рекомендуется);
• отключить «Брандмауэр» Windows (не рекомендуется);
• изменить настройки «Брандмауэра» Windows.

Инструмент «Фильтрация нежелательной почты» предназначен для защиты почтовых ящиков от нежелательной электронной почты. В данном подразделе можно:

• включить добавление пометки [SPAM] в поле темы нежелательного сообщения;
• отключить фильтрацию нежелательной почты.

Данный инструмент доступен для использования только при установке пакетов «МТС.Антивирус» + Антиспам» либо «МТС.Антивирус» + Полный.

Временное отключение защиты

Для прекращения работы основных инструментов защиты «МТС.Антивирус» вам необходимо перейти в раздел «Защита ПК», затем открыть подраздел «Инструменты» и выбрать функцию «Выключить».

Далее, нужно подтвердить намерения по отключению защиты либо вернуться в рабочий режим.

После нажатия кнопки «Выключить», все основные функции «Защиты ПК» будут временно приостановлены.

Функцию отключения защиты ПК нужно использовать с осторожностью!

Ни в коем случае не отключайте защиту, если об этом Вас попросит посещаемый Вами WEB-сайт либо приложение в момент установки на ПК!

Удаление антивируса

На ПК зайдите в «панель управления» и воспользоваться пунктом «Установка и удаление программ».

Для удаления программы «МТС.Антивирус» выберите из списка «Панель быстрого запуска» и нажмите кнопку «Удалить» либо «Удалить/Изменить».

Чтобы полностью удалить все компоненты программы «МТС.Антивирус» выберите пункт «Удалить все продукты» и нажмите кнопку «Далее».

Процесс удаления может занять 5-7 минут.

После завершения удаления может потребоваться перезагрузка ПК.

Техническая поддержка

Если при использовании «МТС.Антивирус» у Вас возникают проблемы, то перед обращением в техническую поддержку, желательно подготовить информационный отчет о работе «МТС.Антивирус». Для этого вам необходимо:

1. Кликнуть иконку «МТС.Антивирус» на рабочем столе ;
2. Кликнуть нижнюю часть иконки раздела «Инфо» на панели быстрого запуска;
   
3. Запустить инструмент поддержки;
4. Подтвердить подготовку отчета нажатием кнопки «Начать»;
   

После завершения мастера подготовки отчета «Support tool» на рабочем столе Вашего ПК появится ZIP архив «fsdiag», который Вы можете отправить в адрес технической поддержки ПАО МТС с описанием возникшей проблемы.

Распространенные проблемы и способы их решения

При попытке ввести новый ключ подписки в соответствующем окне программы «МТС.Антивирус» высвечивается сообщение с ошибкой:

«Проверка не выполнена. Этот ключ нельзя использовать для данного компьютера. Возможно, он предназначен для другого компьютера.»

Решение:
Необходимо удалить текущую версию «МТС.Антивирус» и установить новую. Ссылка для скачивания новой версии будет доступна в Вашем Личном кабинете рядом с заказанным ключом «МТС.Антивирус».